Sales Documents Inc. (a “Empresa”) empresa americana sediada no estado de Delaware, está empenhada em manter proteções robustas de privacidade para seus usuários. Nossa Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) foi elaborada para ajudá-lo a entender como coletamos, usamos e salvaguardamos as informações que você nos fornece e para ajudá-lo a tomar decisões informadas ao usar nosso Site.
Para os fins deste Contrato, “Site” refere-se ao serviço da Empresa que pode ser acessado por meio de nosso site docsales.com.br, web.docsales.com.br ou qualquer conteúdo nos domínios docsales.com.br e docsales.com, que é descrito com mais detalhes em nossos Termos de Uso. Os termos “nós”, “nós” e “nosso” referem-se à Empresa. “Você” se refere a você, como um usuário do Site.
Ao aceitar nossa Política de Privacidade, você concorda com nossa coleta, armazenamento e políticas de uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
I. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Coletamos “Informações não pessoais” e “Informações pessoais”. Informações não pessoais incluem informações que não podem ser usadas para identificá-lo pessoalmente, como dados de uso anônimos, informações demográficas gerais que podemos coletar, páginas e URLs de referência / saída, tipos de plataforma, preferências que você envia e preferências geradas com base nos dados você envia e o número de cliques.
“Informações pessoais” são informações que podem ser usadas para identificá-lo como um indivíduo por conta própria quando usadas para os fins pretendidos pela Empresa.
1. Informações coletadas por meio de tecnologia
Para navegar pelas páginas não autenticadas dos “sites” (aquelas sem precisar de usuário e senha), você não precisa enviar nenhuma informação pessoal. Para acesso às áreas logadas do sitesma DocSales, será necessário informar seu nome e e-mail, além de dados cadastrais básicos da sua empresa como Razão Social e endereço. Em um esforço para melhorar a qualidade do site, rastreamos as informações fornecidas a nós por seu navegador ou por nosso aplicativo de software quando você visualiza ou usa o site, como o site de onde veio (conhecido como “URL de referência”), o tipo de navegador que você usa, o dispositivo a partir do qual você se conectou ao site, a hora e data de acesso e outras informações que não o identificam pessoalmente. Rastreamos essas informações usando cookies ou pequenos arquivos de texto que incluem um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o navegador do usuário a partir de nossos servidores e são armazenados no disco rígido do computador do usuário. O envio de um cookie para o navegador de um usuário nos permite coletar informações não pessoais sobre esse usuário e manter um registro das preferências do usuário ao utilizar nossos serviços, tanto em uma base individual quanto agregada. Por exemplo, a Empresa pode usar cookies para armazenar as seguintes informações: dados da sessão, nome de usuário e preferências de layout e idioma, por exemplo. A Empresa pode usar cookies persistentes e de sessão; os cookies persistentes permanecem no seu computador depois que você fecha a sessão e até que você os exclua, enquanto os cookies da sessão expiram quando você fecha o navegador.
2. Informações que você nos fornece ao se registrar em uma conta
Além das informações fornecidas automaticamente pelo seu navegador quando você visita o Site, para se tornar um assinante do Site, você pode precisar nos fornecer informações pessoais que usamos para preencher esse perfil. Ao se registrar, você está nos autorizando a coletar, armazenar e usar seu endereço de e-mail de acordo com esta Política de Privacidade.
Se você usar as informações de conta de um site de rede social (“SNS”) para entrar no site, coletaremos e armazenaremos sua ID de usuário SNS. As práticas de privacidade da entidade que gerou tal ID de usuário SNS são estabelecidas na Política de Privacidade de tais entidades, e a Empresa não tem controle sobre o uso de sua ID por essas partes. Isso é utilizado ao utilizar o GMAIL LOGIN, por exemplo.
3. Informações que você fornece ao contribuir para o site
Para gerar documentos pelo Docsales (propostas, contratos, etc), você poderá nos fornecer informações sobre as partes, sejam pessoa física ou jurídica conforme definido nos Termos de Uso.
Os dados dos documentos podem ser acessíveis via web, sem necessidade de senha, entretanto todos os links de acesso aos documentos possuem um HASH criptográfico que é amplamente utilizado para substituir senhas de autenticação.
Essas informações não são indexadas nem podem ser pesquisadas por mecanismos de busca. Ao usar o site, você concorda com tal uso público.
4. Informações que você fornece utilizando a área logada do DocSales.
Para usar o sistema DocSales, você pode precisar nos fornecer certas informações como dados dos signatários (quem assinará o documento), dados das partes e o próprio conteúdo do documento como preços, condições comerciais, etc..
As informações cadastradas em contratos são disponibilizadas para leitura através de links enviados para o email do signatário, em link publico protegido com HASH criptográfico. Entretanto, os usuários da conta do Docsales da sua empresa poderão acessar o conteudo dos documentos dependendo das configurações do cadastro desse usuário.
Ainda, para fornecer atendimento, suporte técnico e apoio operacional, o time de atendimento da Empresa poderá acessar sua conta, mediante resposta a abertura de chamados. Todos os colaboradores do DocSales possuem contrato. de confidencialidade que abrange a informações internas da empresa e de todos os seus clientes.
Ainda assim, essas informações são consideradas confidenciais. Nunca iremos, entretanto, vender ou distribuir as informações obtidas em qualquer Conteúdo do Usuário enviado a outros Usuários por meio de nossos formulários online.
5. Informações que você envia a outros usuários.
Esta Política de Privacidade aborda apenas o uso e divulgação de informações que coletamos de você. Se você divulgar suas informações a terceiros usando o Site ou visitar outros sites vinculados ao Site ou fornecidos a você por outros Usuários, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou divulgação das informações que você divulgar a eles. Uma vez que a Empresa não controla as políticas de privacidade de terceiros ou as ações de outros indivíduos, você está sujeito às políticas de privacidade desses terceiros ou desses indivíduos. Nós o encorajamos a certificar-se de que os destinatários sejam autenticados de forma satisfatória antes de enviar qualquer documento ou informação sensível.
II. COMO USAMOS E COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES
Informação pessoal
Exceto quando declarado de outra forma nesta Política de Privacidade, não vendemos, trocamos, alugamos ou compartilhamos para fins de marketing suas Informações Pessoais com terceiros sem o seu consentimento. Compartilhamos Informações Pessoais com fornecedores que prestam serviços para a Empresa, como os servidores de nossas comunicações por e-mail que têm acesso ao endereço de e-mail do usuário para fins de envio de nossos e-mails. Podemos compartilhar informações pessoais, como seu nome, endereço de cobrança e número de cartão de crédito, com fornecedores que nos auxiliam no processamento do pagamento. Nossos fornecedores são contratualmente obrigados a usar suas Informações Pessoais somente sob nossa orientação e de acordo com nossa Política de Privacidade.
Em geral, as informações pessoais que você nos fornece são usadas para nos ajudar a nos comunicar com você. Por exemplo, usamos as informações pessoais para contatar usuários em resposta a perguntas, solicitar feedback dos usuários, fornecer suporte técnico e informar os usuários sobre ofertas promocionais.
Informação Não Pessoal
Em geral, as informações pessoais que você nos fornece são usadas para nos ajudar a facilitar o uso do site e nos comunicar com você. Por exemplo, usamos as informações pessoais para contatar usuários em resposta a perguntas, solicitar feedback dos usuários, fornecer suporte técnico e informar os usuários sobre ofertas promocionais.
III. COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES
Implementamos medidas de segurança destinadas a proteger suas informações contra acesso não autorizado. Sua conta é protegida por sua senha de conta e recomendamos que você tome medidas para manter suas informações pessoais seguras, não revelando sua senha e desconectando-se de sua conta após cada uso.
Protegemos ainda mais suas informações de possíveis violações de segurança, implementando certas medidas tecnológicas de segurança, incluindo criptografia, firewalls e tecnologia de camada de soquete segura.
No entanto, essas medidas não garantem que suas informações não serão acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de tais firewalls e software de servidor seguro.
Os dados de pagamento (dados de faturamento, cartão de crédito, etc) são transacionados em sistemas seguros que possuem a certificação internacional PCI COMPLIANCE para processamento de pagamentos. Utilizamos empresas líderes de mercado como o Stripe para processar os pagamentos das suas mensalidades, entretanto os dados enviados para processadores de pagamento estão fora de nosso controle e o uso das informações confidenciais estão regulamentados em seus próprios termos de uso e políticas de privacidade. Ao usar nosso site, você reconhece que compreende e concorda em assumir esses riscos.
IV. COLETA, USO, ARMAZENAMENTO, TRATAMENTO E EXCLUSÃO DE DADOS E INFORMAÇÕES, E CONECTIVIDADE DO SITE (Em conformidade com LGPD LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018)
A DocSales poderá coletar, utilizar, armazenar e tratar dados do usuário, nos termos admitidos pela legislação em vigor e com a finalidade exclusiva para a prestação de serviços de assinatura eletrônica, consentindo expressamente o usuário neste ato.
Na ocasião da utilização do serviço, a autenticação do usuário será realizada por e-mail, senha, código de acesso, IP, geolocalização, assinatura na tela, CPF, nome completo, data de nascimento e quaisquer outros meios que a DocSales achar válido. Informações essas que serão gravadas e atribuídas, permanentemente, ao documento que o usuário estará assinando.
O usuário, neste ato consente expressamente e de forma livre, que todos os dados coletados possam ser tratados nas seguintes hipóteses: inclusão dos dados em base de dados hospedada no Brasil ou Estados Unidos; tratamento dos dados na medida em que forem necessárias para a adequada prestação dos serviços; para proteção de interesses da DocSales em qualquer tipo de conflito judicialmente discutido; no caso de transações e alterações societárias envolvendo a DocSales, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; e nas hipóteses previstas na lei.
Todos os dados coletados são tratados como confidenciais. Portanto, a DocSales somente os utilizará da forma expressamente descrita no presente Termo de Uso, sendo vedada a utilização dos dados para qualquer outro fim.
Na hipótese do usuário realizar upload de algum documento que contenha vírus, erros, cavalos de troia ou quaisquer problemas similares, o documento poderá ser excluído sem qualquer aviso prévio. Caso o documento infectado seja enviado ao signatário, antes da identificação do problema, a DocSales não poderá ser responsabilizada.
V. ALTERAÇÕES NA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Empresa reserva-se o direito de alterar esta política e nossos Termos de Uso a qualquer momento, e tais alterações entrarão em vigor imediatamente. Você deve verificar periodicamente o site e esta página para atualizações.
VI. CONTATE-NOS
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou as práticas deste Site, entre em contato conosco enviando-nos um e-mail para finance@docsales.com.br
